Il s’agit d’un produit confectionné à votre demande et suivant vos mesures de bases. Dans le cas des robes que nous proposons dans notre collection, nous aurons besoin des mesures suivantes :
– Tour de poitrine
– Tour de taille
– Hauteur du buste (devant)
– Tour de bassin
– Tour de bras
– Longueur de bras
– Longueur de jupe
Vidéo explicative pour la prise de ses mesures en toute autonomie sur https://nathalietoma.fr/demi-mesure/
Vous avez la possibilité de prendre RDV au Showroom 68 avenue de Flandre 59290 Wasquehal pour une prise de mesure sur place avec la créatrice Nathalie Tamwo. La prestation est offerte.
Contact : +33 669365255
E-mail : contact@nathalietoma.fr
Les produits concernés par la précommande ne sont fabriqués que sur commande.
Il s’agit de certains produits en prêt-à-porter et de tous les produits « Demi-mesure ».
Le client doit remplir et envoyer le bon de retour de son compte client sur le site internet https://nathalietoma.fr dans un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour suivant la date de réception du colis par le client.
Le produit doit être retourné dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date d’envoi du bon de retour par le client. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être retourné à l’adresse suivante :
TÔMAHÔM
68 avenue de Flandre
59290 WASQUEHAL
Tous les articles doivent être dans leur état d’origine avec leurs étiquettes attachées au produit. Aucune marchandise portée ou endommagée ne pourra être acceptée.
Vous recevrez un courrier électronique de confirmation une fois votre retour validé. Les remboursements seront crédités au moyen du mode de paiement initial dans les 14 jours de la récupération des produits. Les frais de livraison standard (La Poste) seront compris dans le remboursement, par contre Les frais de livraison expresse (DHL) ne seront pas remboursés.
Il est possible d’effectuer un échange à condition que la taille souhaitée soit disponible. Les frais d’envois seront à votre charge.
Ou
Vous avez la possibilité de prendre RDV au Showroom 68 avenue de Flandre 59290 Wasquehal pour effectuer l’échange sur place. Veuillez rapporter votre article dans son emballage d’origine.
Si l’échange ne peut se faire à cause du stock épuisé , nous vous remboursons.
Contact : +33 669365255
E-mail : contact@nathalietoma.fr